Términos del servicio
Términos del Servicio
Descripción general
Bienvenido/a a ONELA.
Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a ONELA. ONELA opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»).
Nuestra tienda funciona con Shopify, plataforma que nos permite prestarte dichos Servicios.
Los presentes Términos y Condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento, describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales, incluidas limitaciones de responsabilidad y exclusiones de garantías.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, no debes acceder ni utilizar nuestros Servicios.
1. Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, o que has dado tu consentimiento para que menores bajo tu responsabilidad utilicen los Servicios desde dispositivos que posees, compras o gestionas.
Para utilizar los Servicios, navegar por nuestra tienda online o comprar productos, es posible que debas proporcionar determinada información, como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío.
Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es correcta, actualizada y completa, y que tienes derecho a facilitarla.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad realizada desde ella. No puedes transferir, vender, ceder ni autorizar el uso de tu cuenta a otra persona.
2. Nuestros productos
Hacemos todo lo posible para representar nuestros productos y servicios con precisión en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden variar según el dispositivo utilizado, la pantalla y su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos cumpla exactamente con tus expectativas o coincida de forma idéntica con las imágenes mostradas en la tienda.
Las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto y limitar las cantidades disponibles para cualquier persona, región o jurisdicción.
3. Pedidos
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. ONELA se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, a su entera discreción.
Tu pedido no se considera aceptado hasta que ONELA confirme dicha aceptación. El pago debe recibirse y procesarse antes de que el pedido sea aceptado.
Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizarlo, ya que puede que no sea posible cancelar una vez aceptado.
Si rechazamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificártelo mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos.
Declaras que tus compras son para uso personal o doméstico, y no para reventa comercial o exportación.
4. Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá indicado en el correo de confirmación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas ni cargos de importación.
Los precios de la tienda online pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en otros canales de terceros.
Podemos ofrecer promociones sujetas a condiciones específicas. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y exacta para todas las compras realizadas.
Declaras y garantizas que:
- La información de pago proporcionada es verdadera, correcta y completa.
- Estás autorizado/a a utilizar el método de pago empleado.
- Los cargos serán aceptados por tu entidad bancaria o emisora de tarjeta.
- Pagarás los importes correspondientes, incluidos gastos de envío, manipulación e impuestos aplicables.
5. Envío y entrega
No somos responsables de retrasos en el envío o la entrega.
Todos los plazos de entrega son estimaciones y no constituyen garantía. No nos hacemos responsables de retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o acontecimientos fuera de nuestro control.
Una vez entregado el producto al transportista, el riesgo de pérdida pasa al cliente.
6. Propiedad intelectual
Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos, audios, diseño, selección y disposición del contenido, pertenecen a ONELA, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial.
No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, publicar, descargar, almacenar o transmitir material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Los nombres, logotipos, nombres de productos, diseños y eslóganes de ONELA son marcas comerciales de ONELA o de sus afiliados o licenciantes. No puedes utilizarlos sin autorización previa por escrito.
Shopify y sus marcas pertenecen a Shopify. Las demás marcas pertenecen a sus respectivos titulares.
7. Herramientas opcionales
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios.
Estas herramientas se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. No somos responsables del uso que hagas de dichas herramientas.
El uso de herramientas de terceros se realiza bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones del proveedor correspondiente.
Cualquier nueva funcionalidad añadida en el futuro también se considerará parte de los Servicios y estará sujeta a estos Términos.
8. Enlaces de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros.
No somos responsables de revisar ni evaluar el contenido, exactitud, políticas o prácticas de dichos sitios.
Si accedes a sitios externos, lo haces bajo tu propia responsabilidad. Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse directamente a dicho tercero.
9. Relación con Shopify
ONELA funciona con Shopify, que nos permite prestar los Servicios.
Sin embargo, cualquier compra realizada en nuestra tienda se efectúa directamente con ONELA. Al utilizar los Servicios, reconoces que Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las ventas entre tú y ONELA, incluidos daños, pérdidas o lesiones derivadas de los productos o servicios adquiridos.
Por la presente, liberas expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad relacionada con tus compras y transacciones con ONELA.
10. Política de Privacidad
Toda información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído dicha política.
Dado que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify también puede recopilar y procesar información personal relativa a tu acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos.
La información enviada a través de los Servicios puede ser compartida con Shopify y con terceros ubicados en otros países.
11. Comentarios y opiniones
Si envías ideas, sugerencias, opiniones, reseñas, propuestas, planes u otro contenido, nos otorgas una licencia mundial, perpetua, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluida la comercial.
Declaras que tienes los derechos necesarios sobre dicho contenido y que no infringe derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de moderar, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio, abusivo, obsceno o contrario a estos Términos.
Eres el único responsable del contenido que publiques y de su exactitud.
12. Errores, inexactitudes y omisiones
Puede haber ocasionalmente información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, modificar información o cancelar pedidos si cualquier dato resulta inexacto, incluso después de haber realizado el pedido.
13. Usos prohibidos
Solo puedes utilizar los Servicios con fines legales.
Queda prohibido utilizar los Servicios para:
- Fines ilegales o maliciosos.
- Violar leyes o regulaciones.
- Infringir derechos de propiedad intelectual.
- Acosar, difamar, intimidar o perjudicar a otras personas.
- Transmitir información falsa o engañosa.
- Enviar spam, malware o contenido no autorizado.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Interferir en el funcionamiento o seguridad de los Servicios.
- Extraer, copiar, vender o explotar cualquier parte de los Servicios sin autorización.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si consideramos que has incumplido estos Términos.
14. Agentes automatizados
Esta sección se aplica si utilizas, permites o despliegas cualquier software o servicio automatizado o semi-automatizado para acceder, utilizar o interactuar con los Servicios.
Ningún agente automatizado podrá acceder a los Servicios sin identificarse correctamente y cumplir con nuestras condiciones técnicas.
Podemos limitar o bloquear el acceso de dichos agentes mediante medidas técnicas.
15. Terminación
Podemos finalizar este acuerdo o suspender tu acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso.
Seguirás siendo responsable de cualquier importe pendiente hasta la fecha de terminación.
Determinadas secciones seguirán vigentes tras la terminación, incluidas las relativas a propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización, legislación aplicable y privacidad.
16. Exclusión de garantías
La información ofrecida en los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales.
No garantizamos su exactitud, integridad o utilidad. Cualquier confianza depositada en dicha información se realiza bajo tu propio riesgo.
Salvo que ONELA indique expresamente lo contrario, los Servicios y productos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, seguro, puntual o libre de errores.
17. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ONELA, sus socios, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, licenciantes, Shopify y sus afiliados no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o productos adquiridos a través de ellos.
18. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a ONELA, Shopify y sus afiliados, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación derivada de:
- Tu incumplimiento de estos Términos.
- Tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.
- Tu acceso o uso de los Servicios.
19. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y la parte no aplicable se considerará separada sin afectar la validez del resto del documento.
20. Renuncia y acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos un derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y ONELA respecto al uso de los Servicios.
21. Cesión
No puedes ceder, transferir ni delegar tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Nosotros podemos ceder o transferir estos Términos y nuestros derechos u obligaciones sin necesidad de consentimiento ni aviso previo.
22. Ley aplicable
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te prestemos Servicios se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables en la jurisdicción donde ONELA tenga su sede.
Tú y ONELA aceptáis la competencia de los tribunales correspondientes de dicha jurisdicción.
23. Encabezados
Los encabezados incluidos en este documento se utilizan únicamente por comodidad y no afectan ni limitan la interpretación de estos Términos.
24. Cambios en los Términos del Servicio
Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web.
Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios constituye aceptación de dichos cambios.
25. Información de contacto
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a:
contact@onela-es.com
RUMAO CORP LLC
1209 Mountain Road PL NE STE N
Albuquerque, NM 87110
Estados Unidos
Correo electrónico: contact@onela-es.com
Identificación: 99-1514532